CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
IMPORTANTE: Los productos comercializados por Clifrihos.com están destinados exclusivamente para uso industrial o profesional en procesos de producción, transformación, comercialización o prestación de servicios a terceros. Por este motivo, no se aplica la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios ni otras leyes complementarias (Real Decreto Legislativo 1/2007).
Condiciones Generales de Devolución
No se aceptarán devoluciones de productos, salvo en los casos específicos previstos en el apartado de garantías y siempre con la conformidad expresa de Clifrihos.com. No se admitirán devoluciones de productos que hayan sido usados, probados o que no cuenten con su embalaje original.
- Productos Personalizados o Bajo Pedido : No se aceptan devoluciones de productos fabricados bajo pedido específico del cliente, ni aquellos que hayan sido personalizados a medida. Esto incluye maquinaria que haya sido adaptada a requerimientos especiales, como mesas, vitrinas, equipos específicos, entre otros.
- Productos Usados o Probados : No se admitirá la devolución de maquinaria que haya sido usada o probada, ni de aquellos productos que no conserven su embalaje original en perfectas condiciones.
- Confirmación para Devoluciones : Para cualquier devolución, es imprescindible la aprobación previa de Clifrihos.com. Ningún producto será aceptado sin la conformidad expresa por parte de nuestro equipo. En caso de que el cliente solicite la anulación unilateral del pedido, no se procederá al reembolso ni se aceptarán reclamaciones posteriores.
Depreciación y Gastos de Devolución
Todos los gastos relacionados con la devolución, incluidos los costes de transporte y otros gastos de gestión, serán asumidos por el cliente. Esto se aplica tanto a la devolución de productos como al envío de los mismos al fabricante o a nuestras instalaciones para su evaluación.
Además, una vez recibido el producto, se procederá a su revisión técnica para determinar su estado. Si el producto ha sido utilizado, no está en su embalaje original, o ha sufrido algún tipo de desgaste o daño, se realizará un peritaje para evaluar el grado de depreciación. Todos los costos asociados a la depreciación serán también a cargo del cliente .
Clifrihos.com se reserva el derecho de determinar la importación final a reembolsar una vez completada la evaluación del estado del producto.
Antes de realizar cualquier cambio o devolución, envíenos un correo electrónico a info@clifrihos.com o llámenos: 955 740 336 / 655 197 516.